DOSTAWA I ZWROTY
local_shipping
Bezpłatna dostawa w Wielkiej Brytanii
Otrzymaj bezpłatną standardową dostawę swojego zamówienia następnego dnia roboczego.
60-Dniowe Zwroty
Nasz zwrot wynosi 60 dni, ponieważ rozumiemy, że możesz potrzebować czasu na rozważenie zakupu. Cieszymy się również, że zadzwonisz do nas lub napiszesz do nas e-mail, aby szczegółowo omówić zwrot, jeśli masz jakiekolwiek szczególne wątpliwości dotyczące procesu zwrotu.
Dostawa Na Cały Świat
Wysyłamy wszystkie nasze produkty na cały świat po bardzo konkurencyjnych cenach. Gdziekolwiek jesteś na świecie, nasze połączenia z międzynarodowymi kurierami zapewniają, że możemy szybko i sprawnie wysłać Twoje zamówienie do Ciebie.
Dostawa
W przypadku dostawy do Wielkiej Brytanii możesz wybrać jedną z następujących opcji dostawy swojego zamówienia.
- Bezpłatna Dostawa Następnego Dnia Roboczego*
- Royal Mail First Class Recorded (Szacowany czas dostawy: 1-2 dni robocze): 28 zł **
- Następny dzień roboczy do godziny 12:00*: 50 zł
- Następny dzień roboczy do godziny 10:00*: 73 zł
- Sobota przed 12:00: 84 zł
Jeśli masz jakieś specjalne życzenia dotyczące dostawy, zaznacz to wyraźnie w sekcji potwierdzenia dostawy podczas realizacji transakcji, a nasi kurierzy dołożą wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.
Uwaga. Ostatecznym terminem zamówienia dostawy na następny dzień roboczy jest godzina 14:30 (w przypadku artykułów niespersonalizowanych).
Należy pamiętać, że koszty te mogą się różnić w zależności od lokalizacji, wartości produktu i wagi. Aby otrzymać wycenę bez konieczności sprawdzania, po prostu dodaj żądany produkt do koszyka i wybierz swój kraj z rozwijanego menu. Należy również pamiętać, że czas dostawy jest szacunkowy, a dostawa zamówienia może potrwać dłużej niż ten okres ze względu na okoliczności, na które nie mamy wpływu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące dostawy zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [e-mail chroniony] lub telefon pod nr 0870 24 24 684.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące dostawy zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [e-mail chroniony] lub telefon pod nr 0870 24 24 684.
Dostawa w następnym dniu roboczym w Wielkiej Brytanii jest możliwa w przypadku zamówień niespersonalizowanych złożonych do godziny 14:30. Nadal możliwe jest, że przesyłka zostanie wysłana następnego dnia roboczego po godzinie 14:30. W przypadku zamówień złożonych po godzinie 14:30, prosimy o kontakt w celu pomocy przy zamówieniu, jeśli wymagana jest pilna dostawa.
Przygotowanie spersonalizowanych przedmiotów przed wysyłką może zająć 24–48 godzin. Jeśli wybrano dostawę następnego dnia roboczego, przedmiot zostanie wysłany tą usługą dostawy po zastosowaniu Twojej prośby o personalizację produktu. Jeśli masz wątpliwości dotyczące dostawy spersonalizowanych przedmiotów, skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta, który pomoże w rozwiązaniu Twojego zapytania.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki możesz sprawdzić postęp swojej paczki, odwiedzając następujące witryny i wprowadzając numer śledzenia:
FedEx: https://www.fedex.com/en-gb/home.html
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST
Poczta Królewska: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Lokalne DPD: https://www.dpd.co.uk/
Wyświetlana cena „Grand Total” obejmuje wszystkie podatki od sprzedaży (VAT), cła i podatek importowy dla wszystkich dostaw do Wielkiej Brytanii i UE. Jeśli jesteś klientem z Wielkiej Brytanii lub UE, nie musisz płacić żadnych dodatkowych opłat. W przypadku zamówień poza UE i Wielkiej Brytanii za pośrednictwem naszej witryny www.maxwellscottbags.com usuniemy wszystkie podatki z koszyka. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek cła importowe i koszty.
Nawiązaliśmy ścisłą współpracę z najbardziej niezawodnymi kurierami w branży. Do dostaw wykorzystujemy głównie: UPS, FedEx, DHL, DPD Local i Royal Mail
Zwroty
Masz 60 dni od otrzymania towaru na zwrot zakupionego przedmiotu(ów). Nie dotyczy to artykułów spersonalizowanych, których nie można zwrócić. Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, wystarczy wypełnić formularz zwrotu znajdujący się w sekcji „formularz zwrotu” poniżej, dołączyć go do przesyłki i odesłać przedmiot na następujący adres:
Dział Zwrotów Maxwell Scott
Jednostka 9 hassacarr blisko
Parku Chessinghama
Dunningtona
Yorku
YO19 5SN
Prosimy o nie stawanie się osobiście pod naszymi adresami zwrotnymi, gdyż są one zamknięte dla zwiedzających.
Aby pomóc w przetworzeniu zwrotu, wyślij e-mail z numerem przesyłki do śledzenia przesyłki [e-mail chroniony] aby poinformować nas, że twoja przesyłka jest w drodze (nie jest to konieczne).
Uwaga: zwroty należy odpowiednio opakować. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia przedmiotu, które mogą powstać na skutek niewystarczającego opakowania. Nie ponosimy również odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia przedmiotu spowodowane rozdarciami, otarciami lub ogólnym niewłaściwym użytkowaniem, gdy znajduje się on w rękach. W takich przypadkach nie będziemy mogli dokonać zwrotu pieniędzy. Wymiany uzależnione są od dostępności produktów. Proszę zadzwonić do obsługi klienta 0870 24 24 684 lub e-mail [e-mail chroniony] aby umówić się na wymianę.
Uwaga: w przypadku zwrotu towarów spoza UE prosimy o wyraźne wskazanie na formularzu zgłoszenia celnego lub fakturze handlowej, że zawartość jest zwracanym towarem i pochodzi z Wielkiej Brytanii. W ten sposób unikniesz niepotrzebnych dodatkowych podatków importowych lub opłat za odprawę celną.
Jeśli Twój produkt wymaga odrobiny TLC i chcesz zapytać o naszą 25-letnią gwarancję, w pierwszej kolejności napisz e-mail lub zadzwoń do naszego doświadczonego zespołu obsługi klienta. Naszym celem będzie jak najszybsze przywrócenie przedmiotu do dawnej świetności i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem na miejscu w Yorkshire. W zależności od problemu, od czasu do czasu może zaistnieć potrzeba wysłania Twojego przedmiotu do naszych doświadczonych rzemieślników ze skóry we Włoszech w celu renowacji, ale nasz zespół obsługi klienta będzie Cię na każdym kroku informował o przewidywanej dacie zwrotu.
Każdy z naszych egzemplarzy jest wykonany ręcznie we Włoszech przez wykwalifikowanych rzemieślników przy użyciu najlepszych europejskich skór bydlęcych. Dzięki temu każdy zakup objęty jest 25-letnią gwarancją obejmującą wady produkcyjne, dzięki czemu możesz mieć pewność przy każdym zakupie. Mocno wierzymy w pozyskiwanie najlepszych materiałów i rzemiosła, dlatego nasza 25-letnia gwarancja zawsze była w centrum naszej działalności. Chociaż gwarancja nie obejmuje codziennego zużycia, chętnie wycenimy wszelkie naprawy lub prace restauratorskie, które mogą być potrzebne. W większości przypadków możemy przywrócić lub rozwiązać wszelkie problemy. Mamy nadzieję, że nigdy nie będziesz musiał tego robić, ale jeśli tak się stanie, po prostu skontaktuj się z nami zespół obsługi klienta a my omówimy z tobą twoje wymagania.
Ze względu na spersonalizowany charakter przedmiotów tłoczonych, nie podlegają one zwrotowi. Jeśli chcesz zwrócić nam swój zakup w celu wykonania wytłoczenia w późniejszym terminie, gdy będziesz zadowolony ze swojego wyboru, skontaktuj się z naszym Zespół Obsługi Klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje.
